销售热线电话：
0577-6731 8815
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售后服务承诺书
1、产品售后服务的技术支持能力：技术人员共有 65 人，相关设备齐全。
2、本工程将派员 1 名到现场负责安装测试工作。
3、应急响应时间：接通知后，在 48（偏远地按实际情况） 小时内到现场进行维修处理。
4、免费质保期限（或保用期限）： 18 个月
[投标人对免费质保期（或保用期限）的定义 质保期为装置投用后12个月，或货到验
收合格后18个月，以先到日期为准，保修期内实行产品“三包”。
如无统一的免费质保期（或保用期限），则详细填报如下：
5、质保期内 因买方原因 造成损失，并需卖方派员服务时：
（1）、是否派员到现��？ 是
（2）、是否免费更换损坏部分？ 酌情考虑免费更换损坏部分
（3）、如果不能免费，是否按投标价更换损坏部分？ 按优惠价更换
6、质保期内，卖方是否免费为买方提供对产品的二次搬迁服务？视情况而定
7、质保期满后
（1）、是否派员到现场提供服务？ 是
（2）、应急响应时间：接通知后，在 48 小时内到现场。
（3）、如何收费？是否只收损坏部分成本价？ 是
8、其他服务承诺：
（1）、免费协助用户进行投标阀门的安装、调试和现场技术指导工作。
（2）、免费提供的有关的技术资料。
（3）、设置专门的客户服务部。总公司客户服务部专线电话：0577-67318815
（4）、设立驻外客户服务部，并由一名经理负责全面售后服务工作，由2名工程师深入
施工现场进行调试安装和维护。
（5）、总公司售后服务电话：13868600211
永一阀门集团有限公司
公安备案号：33032402001321
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